Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez ENAPPIA sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Szybowcowa 25, 54-130 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001150391, NIP 8943252009, REGON 540690699, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, zwaną dalej „Usługodawcą”.

Usługa polega na udostępnieniu aplikacji mobilnej KADRA, zwanej dalej „Aplikacją", służącej do planowania i rejestrowania aktywności fizycznej oraz do prezentacji informacji o składzie ciała na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.

Użytkownikiem jest osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, albo osoba, która ukończyła 16 lat i korzysta z Aplikacji za zgodą przedstawiciela ustawowego. Osoby poniżej 16. roku życia nie mogą zakładać konta.

Kontakt z Usługodawcą: info@enappia.pl.

Aplikacja jest narzędziem informacyjnym i organizacyjnym. Nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745 i nie służy do diagnozowania, zapobiegania, monitorowania ani leczenia jakiejkolwiek choroby.

Treści prezentowane w Aplikacji, w tym plany treningowe, sugestie obciążeń, cele żywieniowe i interpretacje pomiarów, mają charakter ogólnych informacji edukacyjnych. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy, zalecenia lekarskiego ani indywidualnej porady dietetycznej lub fizjoterapeutycznej.

Aplikacja nie zastępuje konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą, dietetykiem ani trenerem personalnym. Usługodawca zaleca konsultację lekarską przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji, w szczególności w przypadku chorób przewlekłych, przebytych urazów, ciąży, okresu połogu lub przyjmowania leków wpływających na wydolność.

Plany treningowe i sugestie obciążeń są generowane automatycznie, w tym z wykorzystaniem modeli językowych, na podstawie danych podanych przez Użytkownika. Usługodawca nie weryfikuje indywidualnie każdego wygenerowanego planu ani nie gwarantuje jego adekwatności do stanu zdrowia konkretnej osoby.

Interpretacja raportów z analizatorów składu ciała opiera się na danych odczytanych ze zdjęcia dostarczonego przez Użytkownika. Usługodawca nie odpowiada za błędy pomiarowe urządzenia, jakość zdjęcia ani za wynikające z nich nieścisłości odczytu.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że podejmowanie wysiłku fizycznego, w szczególności treningu oporowego z obciążeniem zewnętrznym, wiąże się z ryzykiem urazu, w tym urazu stawów, mięśni, ścięgien i kręgosłupa, a także z ryzykiem pogorszenia istniejących dolegliwości.

Użytkownik wykonuje ćwiczenia samodzielnie i na własną odpowiedzialność, we własnym tempie i przy obciążeniach dobranych do aktualnych możliwości. Sugerowane przez Aplikację obciążenia, liczby powtórzeń i czas trwania są propozycją opartą na wcześniejszych wynikach Użytkownika, a nie poleceniem.

Użytkownik zobowiązuje się przerwać ćwiczenie i zaprzestać korzystania z Aplikacji w razie wystąpienia bólu, zawrotów głowy, duszności, zaburzeń widzenia, kołatania serca lub innych niepokojących objawów, a w razie potrzeby zasięgnąć pomocy medycznej.

Użytkownik oświadcza przy zakładaniu konta, że według swojej najlepszej wiedzy nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do podejmowania wysiłku fizycznego. Oświadczenie to Użytkownik zobowiązany jest zaktualizować, jeżeli jego stan zdrowia ulegnie zmianie.

Usługodawca nie ma możliwości oceny stanu zdrowia Użytkownika, jego techniki wykonywania ćwiczeń ani warunków, w jakich trenuje. Odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie ćwiczenia, dobór obciążenia, asekurację i bezpieczeństwo miejsca treningu spoczywa na Użytkowniku.

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności w Kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności za skutki: wykonywania ćwiczeń mimo przeciwwskazań zdrowotnych, podania nieprawdziwych danych o stanie zdrowia lub pomiarach, stosowania obciążeń przekraczających możliwości Użytkownika, wykonywania ćwiczeń z nieprawidłową techniką lub bez wymaganej asekuracji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zdrowotne, treningowe ani żywieniowe podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie treści prezentowanych w Aplikacji, bez konsultacji ze specjalistą.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim przepisy prawa tego nie dopuszczają, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz za szkodę na osobie.

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz zaakceptowania Regulaminu i złożenia oświadczeń, o których mowa w punkcie 3.

Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne, w szczególności dotyczące wieku, płci biologicznej, masy ciała, przebytych urazów i przeciwwskazań. Dane te wpływają bezpośrednio na treść generowanych planów i zabezpieczeń.

Konto jest osobiste. Użytkownik nie udostępnia go osobom trzecim ani nie korzysta z Aplikacji w imieniu innej osoby.

Użytkownikom, którzy nie ukończyli 18 lat, Aplikacja udostępnia ograniczony zakres funkcji (tryb ochronny): nie generuje deficytu kalorycznego, nie prowadzi analizy zdjęć sylwetki i nie proponuje agresywnej progresji obciążeń. Ograniczeń tych nie można wyłączyć.

Zabronione jest wykorzystywanie treści Aplikacji w celach komercyjnych, w tym odsprzedaż planów lub udostępnianie ich klientom w ramach własnej działalności treningowej, bez pisemnej zgody Usługodawcy.

Część funkcji Aplikacji jest dostępna wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji. Zakres poszczególnych pakietów i ich ceny są prezentowane w Aplikacji przed dokonaniem zakupu.

Płatności obsługiwane są przez operatorów sklepów App Store (Apple) oraz Google Play. Zasady rozliczeń, odnowień i zwrotów określają regulaminy tych operatorów.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, o ile Użytkownik nie anuluje jej najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, w ustawieniach konta w odpowiednim sklepie.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Rozpoczęcie korzystania z treści cyfrowych przed upływem tego terminu, za wyraźną zgodą Użytkownika, powoduje utratę prawa odstąpienia w zakresie wykonanej usługi.

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania określa Polityka prywatności dostępna pod adresem kadra.fitness/prywatnosc.

Aplikacja przetwarza dane dotyczące zdrowia w rozumieniu art. 9 RODO, w tym skład ciała, obwody, masę ciała oraz informacje o dolegliwościach. Podstawą przetwarzania jest wyraźna zgoda Użytkownika, którą można wycofać w każdej chwili w ustawieniach prywatności.

Wycofanie zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu uniemożliwia korzystanie z funkcji analitycznych i planowania, nie powoduje jednak automatycznego usunięcia dotychczas zgromadzonych danych. Usunięcie konta i danych jest osobną, świadomą czynnością dostępną w ustawieniach.

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można składać na adres info@enappia.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobu ich świadczenia.

O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po tym terminie wymaga akceptacji nowej wersji Regulaminu.

Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy poprzez usunięcie konta, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Przy zakładaniu konta Użytkownik zaznacza osobno każde z poniższych oświadczeń:

1. Zapoznałem się z Regulaminem i Polityką prywatności i akceptuję ich treść.
2. Oświadczam, że według mojej wiedzy nie mam przeciwwskazań zdrowotnych do podejmowania wysiłku fizycznego, a w razie wątpliwości skonsultuję się z lekarzem.
3. Przyjmuję do wiadomości, że trening siłowy wiąże się z ryzykiem urazu i że podejmuję go na własną odpowiedzialność, dobierając obciążenia do swoich możliwości.