Wsparcie
Kontakt
Wszystkie sprawy — techniczne, subskrypcje, reklamacje i dane osobowe — obsługujemy pod jednym adresem: info@enappia.pl. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Napisz do nas
Wydawca aplikacji
ENAPPIA sp. z o.o.
ul. Szybowcowa 25, 54-130 Wrocław
KRS 0001150391 · NIP 8943252009 · REGON 540690699
Kapitał zakładowy 5 000,00 zł
Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Subskrypcja i zwroty
Płatności obsługują App Store i Google Play. Subskrypcję anulujesz, a o zwrot wnioskujesz w ustawieniach konta w sklepie, w którym jej dokonano — zasady zwrotów określa regulamin sklepu.
Dokumenty
Aplikacja KADRA
Usunięcie konta i danych
W aplikacji
Usunięcie konta jest dostępne w ustawieniach prywatności w profilu. Przed usunięciem możesz pobrać komplet swoich danych w formacie JSON.
Bez dostępu do aplikacji
Napisz na info@enappia.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, z tematem „Usunięcie konta”. Jeśli piszesz z innego adresu, poprosimy o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Co usuwamy
- zdjęcia raportów z analizatorów składu ciała,
- pomiary, plany treningowe, historię treningów, check-iny, dziennik żywienia i nawodnienia, zapisy zgód,
- dane konta i tożsamość logowania.
Czego nie usuwamy
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji — zrób to osobno w ustawieniach App Store lub Google Play. Historię zakupów przechowują operatorzy sklepów na własnych zasadach. Dane, które musimy zachować na podstawie przepisów prawa, w szczególności podatkowych, przechowujemy przez okres wymagany tymi przepisami.